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玉溪熙潤花卉有限公司

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玉溪熙潤花卉有限公司
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公 司 簡 介
「花點時間」成立于2015年,從“每周一花”的鮮花訂閱模式切入市場,現在已經從鮮花電商品牌升級為生活方式品牌,為消費者提供線上線下全渠道的“鮮花生活美學”。截至2020年底,已覆蓋超過300個城市,累計發出鮮花5億,共有1500多萬關注戶,年度用戶留存率提升至60%以上。
2021年,花點時間完成了來自梅花創投、雙良玖創資本、駝峰資本等機構的億元C1輪融資;在此之前,曾先后獲得了明星高圓圓、鹿晗清流資本的投資。
花點時間線下花店,是全國目前為止規模最大的連鎖品牌花店,已覆蓋全國40余個城市,加盟店超過200家,并在持續增長中。
招聘職位:客服/售前/售后技術支持,具體職務:客服質檢專員
工作地點: 云南省-玉溪市-紅塔區 性別要求: 不限
學歷要求: 大專 工資待遇: 3500-4000
是否兼職: 全職 發布時間: 2024-4-26
招聘人數: 1 有效時間: 30天
詳細說明: 具體要求:必須有至少一年以上線上客服經驗,有質檢經驗更佳。

職位描述:
1、負責天貓、京東、抖音等渠道客服聊天記錄抽查,對抽檢過程中發現的問題進行分析總結問題,對客服表現客觀的評估和反饋,監控風險點。
2、定期針對質檢情況進行分享,提升員工的業務能力及服務水平,確保整體服務質量:
3、將質檢過程中發現的問題點進行歸納,按時提交周報、月報,并針對共性問題提出培訓需求,并為月考核提供依據;
4、對新增/變更的業務進行培訓。

年齡要求:20-30歲

試用期限:三個月

試用期間工資:面議

正式錄用工資:面議

工作時間:

休息制度:排班輪休

福利待遇:購花券、節日福利

社會保險:五險一金

其他說明:
    

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